Stratejik Pazarlama / Marka / Bütünleşik Pazarlama İletişimi
On beş yılı aşkın süredir stratejik pazarlama, marka yönetimi ve bütünleşik pazarlama iletişimi alanlarında çalışıyorum. Markanın kimliğini kurgulamak, tüm kanallarda tek bir sesle konuşmasını sağlamak ve iletişimi ölçülebilir bir ticari sonuca bağlamak üzerine yoğunlaşıyorum.
Yaratıcı üretimle analitik performans yönetimini bir arada yürütmeyi tercih ediyorum; son yıllarda ağırlıklı olarak yapay zekâ destekli pazarlama ve müşteri deneyimi projeleriyle ilgileniyorum.
Bir işi devraldığımda önce mevcut durumu anlamaya, sonra sadeleştirmeye çalışırım. İyi sonuç veren şeyin çoğu zaman daha fazlası değil, daha düzenlisi olduğunu düşünüyorum.
Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi mezunuyum; yüksek lisansımı Bahçeşehir Üniversitesi'nde Pazarlama İletişimi ve Halkla İlişkiler alanında, iletişim stratejileri üzerine yazdığım tezle tamamladım.
Kariyerim boyunca gıda, eğitim, telekomünikasyon, perakende ve medya gibi birbirinden farklı sektörlerde çalıştım. Bugün çok markalı bir portföyün stratejik pazarlama planlarını yürütüyor, bütünleşik pazarlama iletişimi yaklaşımıyla markanın çevrim içi ve çevrim dışı tüm temas noktalarını tek bir kurgu altında topluyor, yaratıcı ekiplere liderlik ediyorum.
İşin hem strateji hem uygulama tarafında bulunmuş olmayı önemsiyorum. Bir kampanyanın planını hazırlarken sahada nasıl karşılık bulacağını, bir tasarımı değerlendirirken üretim ve mevzuat tarafında ne anlama geldiğini birlikte düşünmeye çalışıyorum.
Son dönemde vaktimin önemli bir kısmını, tekrar eden pazarlama ve müşteri süreçlerinin yapay zekâ ile nasıl daha iyi yürütülebileceğine ayırıyorum. Amacım ekibin yerini almak değil; rutin işi devrederek fikir ve karar için daha çok zaman bırakmak.
Stratejik pazarlama ve bütünleşik pazarlama iletişimi ekseninde, üzerinde çalıştığım işler genellikle şu başlıklar altında toplanıyor.
Yıllık ve kampanya bazlı pazarlama planlarının oluşturulması, marka konumlandırma, hedef kitle ve rakip analizi, iş geliştirme. Planın yalnızca hazırlanması değil, sonuçlarının ölçülüp bir sonraki döneme aktarılması.
Reklam, dijital, halkla ilişkiler ve saha iletişiminin tek bir strateji altında birleştirilmesi. Aynı mesajın her kanalda o kanalın diliyle, ama aynı özle karşılık bulmasını sağlamak.
Kurumsal kimliğin kurgulanması ve web sitesinden pazaryerlerine, bayiden ambalaja kadar her temas noktasında korunması. İtibar takibi, geri bildirim yönetimi ve iç iletişim çalışmaları.
Reklam yatırımının denetimi, kampanya kurgusuna yön verilmesi, bütçe ve medya planlaması. Düzenli raporlamayla neyin işe yaradığını ve neyin yaramadığını görünür kılmak.
Grafik, tasarım ve video ekiplerinin yönetimi; tasarım stratejisinin belirlenmesi, video senaryolarının ve reklam metinlerinin yazımı. İçeriğin sektörün tabi olduğu mevzuatla uyumlu biçimde kurgulanması.
Tekrar eden pazarlama ve müşteri süreçlerinin yapay zekâ ile otomatikleştirilmesi; e-ticaret kurulumu, web içerik ve entegrasyon yönetimi, ürün doğrulama sistemleri ve kurumsal arşiv yapısı.
Farklı kurumlarda tekrar ettiğini gördüğüm, işe yaradığına inandığım birkaç alışkanlık.
Yeni bir şey eklemeden önce hâlihazırda ne olduğunu, neyin neden böyle kurulduğunu anlamaya çalışırım.
Tek seferlik işler yerine, bittikten sonra da çalışmaya devam eden bir düzen kurmayı tercih ederim.
Bir çalışmanın sonucunu baştan nasıl ölçeceğimi belirlemeye, sonrasında da düzenli olarak takip etmeye özen gösteririm.
Özellikle sağlık beyanı ve reklam mevzuatını sürecin sonunda değil, fikir aşamasında değerlendiririm.
Farklı sektörlerde çalışmak, hangi yaklaşımın her yerde işe yaradığını ve hangisinin yalnızca o kategoriye ait olduğunu ayırt etmeyi öğretiyor.
Mevzuata tabi ürün iletişimi, çok markalı portföy yönetimi ve tüketici güveninin korunması.
Hedef bazlı büyüme, veli ve öğrenci memnuniyeti, etkinlik takvimi ve reklam bütçesinin yönetimi.
Kurumsal satış, ihtiyaca özel proje kurgusu ve uzun vadeli müşteri ilişkileri.
Marka kimliğinin sıfırdan kurgulanması, mağaza görsel deneyimi ve online satış kanalının açılması.
Ulusal ölçekli organizasyonların iletişim yönetimi, sponsorluk süreçleri ve basın ilişkileri.
Geniş ölçekli medya takibi, yayın kuruluşlarıyla ilişki yönetimi ve raporlama disiplini.
Bir fikir alışverişi, ortak bir çalışma ya da yalnızca merak ettiğiniz bir konu için doğrudan ulaşabilirsiniz. Gelen mesajları kendim okuyor ve yanıtlıyorum.